
Accompagner différents publics vers l'autonomie dans les usages des technologies, services numérique - Parcours débutant
Formation créée le 02/05/2024. Dernière mise à jour le 24/03/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation vise à développer les compétences nécessaires pour guider divers publics dans leur appropriation des outils numériques et des services en ligne. À l’ère de la transformation numérique, les inégalités d’accès et de maîtrise des technologies restent un défi majeur. Ce programme s’adresse aux professionnels souhaitant devenir des acteurs clés dans la réduction de la fracture numérique et la promotion de l’autonomie numérique.
Objectifs de la formation
- Elaborer des programmes d'actions de médiation facilitant l'appropriation des savoirs et des usages numériques
- Concevoir et produire des ressources pédagogiques et documentaires pour différents supports
- Accueillir différents publics, les informer et proposer des actions de médiation numérique
- Préparer et animer des actions de médiation individuelles et collectives dans différents environnements numériques.
Profil des bénéficiaires
- Conseillers Numériques
- Avoir une expérience solide dans la médiation numérique
Contenu de la formation
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Ecosystème de la Médiation et de l'Inclusion Numérique
- Accueil / Fondamentaux
- Missions du Conseiller Numérique au quotidien / Présentation des outils
- Dossier Pro 1ère partie
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Savoir accompagner les publics
- Besoins en MedNum
- Réaliser un diagnostic avec PIX
- Les publics et les freins aux usages du numériques (Psychosociaux)
- La posture d'accompagnant
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Le projet pédagogique en médiation numérique
- La pédagogie par le faire / Fixer les objectifs
- Do It Yourself ( Arduino - Robot péda - Impression 3D)
- Evaluer avec PIX
- Dossier pro 2ème + fiches
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Tiers-Lieux / Veille et savoir mobiliser son public
- Les types d'espaces d'inclusion et de médiation numérique : On visite !
- Esprit Tiers Lieux - Open Source - Licences
- Construire sa veille et les outils pour réaliser ses supports
- Comment mobiliser son public pour ses ateliers et échanges de pratique
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De l’aide à l’accompagnement numérique et pouvoir d’agir
- Accueil des publics en situation de fragilité (illettrisme, allophone, handicapé, demandeurs d'emplois, seniors)
- Ecoute active et gestion des conflits / capacitation
- Les outils techniques des Conseillers Numériques, maîtriser les bases
- Maintenance de 1er niveau méthodes de résolution de pannes
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De l’accompagnement à la formation
- Approfondissement Do It Yourself (Arduino - Robot péda - Impression 3D)
- Animation / formation et gestion de groupe
- Renforcement Dossier pro + fiches
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Renforcement Accompagnement écoute active
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Renforcement pédagogie par le faire
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Renforcement Technique
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CCP Blanc
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Préparation renforcée à l'examen
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Passage de certification PIX
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Passage de la Certification CCP1 REMN
- Madame Luana LEBON - Madame Laura LAMEYNARDIE Formatrices expertes en médiation numérique
- Feuilles d'émargement
- QCM
- Mise en situation
- Etude de cas
- Passage de l'examen "Certification PIX"
- Passage de l'examen "Certification CCP1 REMN"