Titre Professionnel Médiateur Numérique

Formation créée le 24/01/2025. Dernière mise à jour le 05/02/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Mixte

Durée de formation

709 heures (102 jours)

Accessibilité

Oui

Formation certifiante

Oui
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire
€ Net de TVA
S'inscrire

Titre Professionnel Médiateur Numérique


Le médiateur numérique accompagne des personnes vers un usage autonome des outils et services numériques courants ou indispensables pour leurs besoins personnels et professionnels. En s'inscrivant dans une stratégie d'inclusion numérique territoriale, il propose des accompagnements individuels ou collectifs en lien avec un parcours usager construit avec les acteurs de son écosystème.

Objectifs de la formation

  • Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Tout public
  • Intérêt pour l'accompagnement des personnes
  • Intérêt pour l'animation pédagogique auprès de différents publics
Prérequis
  • Avoir les compétences de base en français (lire, écrire, compter, rédiger)
  • Avoir une expérience des outils numériques de base

Contenu de la formation

Accompagner les publics vers un usage autonome des outils numériques et services en ligne
  • Accueillir les personnes et présenter les missions de la médiation numérique
  • Recueillir les besoins, poser un diagnostic partagé et proposer des accompagnements adaptés
  • Concevoir et programmer des accompagnements aux usages numériques Préparer et animer des accompagnements aux usages numériques dans différents lieux et environnements
  • Evaluer ses actions et sa pratique professionnelle
Période de stage
  • Mise en pratique des apports théoriques du bloc de compétences 1
Accompagner les publics les plus éloignés du numérique dans un réseau territorial
  • Développer un réseau local en lien avec l'inclusion numérique
  • Accompagner aux usages numériques sur les plateformes administratives
  • Aller vers les personnes les plus éloignées du numérique du territoire
  • Sécuriser les pratiques numériques des publics
  • Accompagner les usages numériques des publics spécifiques
Période de stage
  • Mise en pratique des apports théoriques du bloc de compétences 2
Préparation renforcée à l'examen
Passage de l'examen du " Titre Professionnel Médiateur Numérique"

Équipe pédagogique

Alexandre MARTIAL : Responsable pédagogique

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Feuilles d'émargement
  • QCM
  • Mise en situation
  • Etudes de cas
  • Passage de l'examen du "Titre Professionnel Médiateur Numérique"

Lieu

UP & SPACE MARTINIQUE 12 rue Delgres 97215 RIVIERE SALEE

Capacité d'accueil

Entre 6 et 12 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Prise en compte du handicap : - Sous-titrage des temps en visios et des vidéos pédagogiques - Mise en page des documents facilitant la lecture pour personnes dyslexique VISUEL - Supports avec police ARAL et caractère taille >16 - Supprimer le jaune et le vert clair des supports - Réserver une place à proximité de l'écran de diffusion - Abaisser la luminosité de la pièce (stores, éclairage adaptatif, etc.) AUDITIF - Accès à la lecture labiale (adaptation des exercices de groupe, diction et posture de l'animatrice, etc.) FATIGABILITÉ/ TROUBLE DE l'ATTENTION - Adaptation des rythmes de pauses / des méthodes pédagogiques - Connaître les procédures en cas d'urgence selon le type de maladie - Fauteuil / Siège adapté / spécifique MOTEUR (physique) - Salles, sanitaires, lieux de repas et d'hébergement accessible aux PMR - Lieu accessible par les transports en commun (ou parking réservé)